Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver de procedurer og praksisser, der anvendes af khulyo.com, et eksklusivt tøjmærke, til indsamling, brug og videregivelse af dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb via vores online platform.

Indsamling af personlige oplysninger

Under din interaktion med vores hjemmeside indsamler vi specifikke oplysninger om din enhed, dit engagement med siden og de nødvendige oplysninger, der kræves for at behandle dine køb. Derudover kan vi indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik refererer vi til alle oplysninger, der entydigt kan identificere en person, som "Personlige oplysninger". Se venligst følgende liste for flere oplysninger om de personlige oplysninger, vi indsamler, og årsagerne til deres indsamling.

Enhedsoplysninger:

Eksempler på indsamlede personlige oplysninger omfatter din webbrowserversion, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, websteder eller produkter, du ser, søgeord og dine interaktioner med vores websted.

Formål med indsamling:

Vi indsamler disse oplysninger for at sikre korrekt indlæsning af vores hjemmeside og for at udføre analyser af brugen af ​​hjemmesiden med henblik på optimering.

Indsamlingskilde:

Vi indsamler automatisk disse oplysninger, når du tilgår vores hjemmeside, ved hjælp af cookies, logfiler, webbeacons, tags eller pixels.

Offentliggørelse til forretningsformål:
Vi deler disse oplysninger med vores databehandler, Shopify.

Ordreoplysninger:

Eksempler på indsamlede personlige oplysninger omfatter dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.

Formål med indsamling:

Vi indsamler disse oplysninger for at levere produkter eller tjenester, opfylde vores kontraktlige forpligtelser, behandle betalinger, arrangere forsendelse, udstede fakturaer og ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene ordrer for potentielle risici eller svindel og give dig oplysninger eller reklamer relateret til vores produkter eller tjenester baseret på dine præferencer.

Indsamlingskilde:
Vi indsamler disse oplysninger direkte fra dig.

Kundesupportoplysninger:

Eksempler på indsamlede personlige oplysninger omfatter dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer.

Formål med indsamling:
Vi indsamler disse oplysninger for at tilbyde kundesupport.

Indsamlingskilde:
Vi indsamler disse oplysninger direkte fra dig.

Offentliggørelse til forretningsformål:
Vi deler disse oplysninger med et tredjeparts kundeservicebureau.

Mindreårige:

Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på nedenstående adresse for at anmode om sletning af dem.

Deling af personlige oplysninger:

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere, der hjælper os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan Shopify håndterer dine personlige oplysninger, i deres privatlivspolitik: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vi kan videregive dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, besvare stævninger, ransagningskendelser eller lovlige anmodninger om oplysninger eller for at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering:

Som tidligere nævnt bruger vi dine personlige oplysninger til at sende dig målrettede annoncer eller markedsføringsmateriale, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

Vi bruger Google Analytics til at få indsigt i, hvordan vores kunder bruger vores hjemmeside. For mere information om, hvordan Google håndterer dine personlige oplysninger, henvises til deres privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Du kan også fravælge Google Analytics ved at besøge: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vi deler oplysninger om din brug af hjemmesiden, køb og interaktioner med vores annoncer på andre hjemmesider med vores reklamepartnere. Nogle af disse oplysninger deles direkte med vores reklamepartnere, og i visse tilfælde kan vi bruge cookies eller lignende teknologier, med forbehold af dit samtykke og lokale regler.

For at forstå, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives uddannelsesside på: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at besøge følgende links:

FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Derudover kan du fravælge visse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances frameldingsportal på: http://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger:

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, herunder at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, sende og opfylde dine ordrer samt holde dig informeret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Retsgrundlag:

I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) behandler vi dine personoplysninger på følgende retsgrundlag, hvis du bor i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS):

Dit samtykke
Opfyldelsen af ​​kontrakten mellem dig og vores hjemmeside
Overholdelse af vores juridiske forpligtelser
Beskyttelse af dine vitale interesser
Udførelse af opgaver udført i offentlighedens interesse
Forfølgelse af vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder

Tilbageholdelse:

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, når du afgiver en ordre via vores hjemmeside, medmindre du anmoder om, at de slettes. For yderligere oplysninger om din ret til sletning henvises til afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.

Automatiseret beslutningstagning:

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiseret afgørelsestagning, herunder profilering, når sådan afgørelsestagning har retsvirkning for dig eller påvirker dig væsentligt.

Selvom vi anvender fuldt automatiserede beslutningsprocesser, der har en juridisk eller væsentlig indvirkning på vores kunders data, anvender vores databehandler Shopify begrænset automatiseret beslutningstagning udelukkende for at forhindre svindel, hvilket ikke har en juridisk eller væsentlig indvirkning på dig.

Tjenester, der involverer elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

Midlertidig afvisningsliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner (vedvarer i en kort periode)

Midlertidig afvisningsliste over kreditkort tilknyttet afviste IP-adresser (vedvarer i en kort periode)

Dine rettigheder:

GDPR:

Hvis du er bosiddende i EØS, har du følgende rettigheder med hensyn til de personoplysninger, vi opbevarer om dig: retten til adgang, retten til dataportabilitet og retten til berigtigelse, opdatering eller sletning af dine personoplysninger. For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os via e-mail på support@khulyo.com.

I første omgang vil dine personlige oplysninger blive behandlet i Irland og efterfølgende overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, henvises til Shopifys GDPR-hvidbog: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA:

Hvis du bor i Californien, har du følgende rettigheder med hensyn til dine personlige oplysninger, som vi opbevarer (også kendt som "retten til at vide"): retten til adgang, retten til dataportabilitet og retten til berigtigelse, opdatering eller sletning af dine personlige oplysninger. For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os via e-mail på support@khulyo.com.

Hvis du ønsker at udpege en bemyndiget repræsentant til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på nedenstående adresse.

Cookies:

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores hjemmeside. Vi bruger forskellige typer cookies, herunder funktionelle cookies, ydeevnecookies, reklamecookies og cookies til sociale medier eller indhold. Cookies forbedrer din browseroplevelse ved at give hjemmesiden mulighed for at huske dine handlinger og præferencer, såsom loginoplysninger og valg af region. Dette eliminerer behovet for at indtaste sådanne oplysninger igen, hver gang du besøger hjemmesiden eller navigerer mellem sider. Cookies giver os også indsigt i, hvordan brugerne interagerer med vores hjemmeside, herunder om de er førstegangsbesøgende eller hyppige brugere.

For at optimere din oplevelse på vores hjemmeside og levere vores tjenester, bruger vi følgende cookies:

Cookies nødvendige for butikkens funktion

Rapportering og analyse

Varigheden af ​​en cookie på din enhed afhænger af, om det er en "persistent" eller "sessionscookie". Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, mens persistente cookies forbliver, indtil de udløber eller slettes. De fleste cookies, vi bruger, er persistente og udløber mellem 30 minutter og to år efter, at de er blevet downloadet til din enhed.

Du kan administrere og kontrollere cookies på forskellige måder. Bemærk dog, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indflydelse på din brugeroplevelse, og visse dele af vores hjemmeside kan blive utilgængelige. De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge at acceptere eller afvise cookies via din browsers kontrolelementer, som typisk findes i menuen "Værktøjer" eller "Indstillinger". For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger eller blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du se din browsers hjælpefil eller besøge websteder som www.allaboutcookies.org.

Vær desuden opmærksom på, at blokering af cookies ikke nødvendigvis helt forhindrer os i at dele oplysninger med tredjeparter, herunder vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge specifikke anvendelser af dine oplysninger fra disse parter, bedes du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret reklame" ovenfor.

Spor ikke:

Bemærk venligst, at da der ikke findes nogen standardiseret brancheforståelse af, hvordan man skal reagere på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores praksis for dataindsamling og -brug, når et sådant signal registreres fra din browser.

Ændringer:

Vi kan med jævne mellemrum opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller af driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Kontakte:

For mere information om vores privatlivspraksis, forespørgsler eller klager, bedes du kontakte os via e-mail på support@khulyo.com.

Sidst opdateret: 30. august 2023