משלוח ואספקה

משלוח חינם
אנו גאים מאוד להציע ללקוחותינו הנכבדים תמורה ושירות יוצאי דופן. לכן אנו מציעים משלוח חינם עד לכתובתכם.

חבילות אבודות/חסרות
צוות Khulyo אינו אחראי על כתובות שגויות שסופקו במהלך תהליך התשלום. כדי להבטיח טיפול חלק בהזמנה שלך, אנא ודא שכתובות החיוב והמשלוח שלך מדויקות. במקרה שטעינו, אנו ניקח אחריות מלאה על ההזמנה המקורית ללא כל חיובים נוספים.

מֶכֶס
שימו לב שכל דמי מכס שייגרמו לאחר משלוח הפריטים שלכם אינם באחריותנו. על ידי רכישת המוצרים שלנו, הנכם מאשרים כי חבילה אחת או יותר עשויות להיות כפופות לדמי מכס עם הגעתן למדינתכם.

זמן משלוח משוער
זמן המשלוח המשוער עבור המוצרים שלנו הוא 2-7 ימי עסקים , לא כולל תקופת עיבוד של 1-2 ימי עסקים . עם זאת, שימו לב כי עיכובים פוטנציאליים הנגרמים עקב שחרור או הליכי מכס אינם נלקחים בחשבון במסגרת זמן זו.

פרטי מעקב
לאחר שליחת ההזמנה שלך, תקבל הודעת דוא"ל המכילה מספר מעקב. עם זאת, שימו לב שבשל אופי שירות המשלוחים החינמי שלנו, ייתכן שמידע המעקב לא תמיד יהיה זמין.

"אין מידע זמין כרגע" על מעקב
עבור חברות שילוח מסוימות, ייתכן שיחלפו 1-2 ימי עסקים עד שפרטי המעקב יתעדכנו במערכות שלהן. אם ההזמנה שלך בוצעה לפני יותר מ-7 ימי עסקים ועדיין אין פרטי מעקב זמינים, אנא פנה לצוות התמיכה שלנו.

אריזות מאוחדות
מסיבות לוגיסטיות, פריטים מאותה רכישה עשויים להישלח לעיתים בחבילות נפרדות, גם אם נבחר משלוח משולב.

אם יש לכם שאלות נוספות, אל תהססו לפנות אלינו בכתובת support@khulyo.com. הצוות המסור שלנו ישאף לספק לכם את הסיוע הטוב ביותר האפשרי.