מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת ​​את הנהלים והנהלים בהם משתמש khulyo.com, מותג בגדים יוקרתי, לאיסוף, שימוש וחשיפה של המידע האישי שלך בעת ביקור באתר האינטרנט שלנו או ביצוע רכישה דרך הפלטפורמה המקוונת שלנו.

איסוף מידע אישי

במהלך האינטראקציה שלך עם אתר האינטרנט שלנו, אנו אוספים מידע ספציפי אודות המכשיר שלך, האינטראקציה שלך באתר והפרטים הדרושים לעיבוד הרכישות שלך. בנוסף, אם תפנה אלינו לקבלת תמיכת לקוחות, אנו עשויים לאסוף מידע נוסף. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע שיכול לזהות אדם באופן ייחודי כ"מידע אישי". אנא עיין ברשימה הבאה לפרטים נוספים בנוגע למידע האישי שאנו אוספים והסיבות לאיסופו.

מידע על המכשיר:

דוגמאות למידע אישי שנאסף כוללות את גרסת דפדפן האינטרנט שלך, כתובת ה-IP, אזור הזמן, מידע על קובצי Cookie, אתרי אינטרנט או מוצרים שאתה צופה בהם, מונחי חיפוש והאינטראקציות שלך עם אתר האינטרנט שלנו.

מטרת האיסוף:

אנו אוספים מידע זה כדי להבטיח טעינה מדויקת של אתר האינטרנט שלנו ולבצע ניתוחי שימוש באתר למטרות אופטימיזציה.

מקור האיסוף:

אנו אוספים מידע זה באופן אוטומטי כאשר אתה ניגש לאתר שלנו באמצעות קובצי Cookie, קבצי יומן, משואות רשת, תגים או פיקסלים.

גילוי נאות למטרות עסקיות:
אנו משתפים מידע זה עם מעבד החשבונות שלנו, Shopify.

פרטי הזמנה:

דוגמאות למידע אישי שנאסף כוללות את שמך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי), כתובת דוא"ל ומספר טלפון.

מטרת האיסוף:

אנו אוספים מידע זה כדי לספק מוצרים או שירותים, למלא את התחייבויותינו החוזיות, לעבד תשלומים, לארגן משלוחים, להנפיק חשבוניות ואישורי הזמנות, לתקשר איתך, לסנן הזמנות לאיתור סיכונים או הונאה פוטנציאליים, ולספק לך מידע או פרסומות הקשורות למוצרים או לשירותים שלנו בהתבסס על העדפותיך.

מקור האיסוף:
אנו אוספים מידע זה ישירות ממך.

מידע על תמיכת לקוחות:

דוגמאות למידע אישי שנאסף כוללות את שמך, כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון שלך.

מטרת האיסוף:
אנו אוספים מידע זה כדי להציע שירותי תמיכת לקוחות.

מקור האיסוף:
אנו אוספים מידע זה ישירות ממך.

גילוי נאות למטרות עסקיות:
אנו משתפים מידע זה עם סוכנות שירות לקוחות חיצונית.

קטינים:

איננו אוספים במכוון מידע אישי מילדים. אם אתם הורה או אפוטרופוס ואתם מאמינים שילדכם סיפק לנו מידע אישי, אנא צרו עמנו קשר בכתובת המופיעה להלן כדי לבקש את מחיקתו.

שיתוף מידע אישי:

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים המסייעים לנו במתן שירותינו ובמילוי החוזים שלנו איתך, כמתואר לעיל. לדוגמה:

אנו משתמשים ב-Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. למידע נוסף על האופן שבו Shopify מטפלת במידע האישי שלך, עיין במדיניות הפרטיות שלה: https://www.shopify.com/legal/privacy.

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך כדי לציית לחוקים ולתקנות הרלוונטיים, להגיב לצווי משפטיים, צווי חיפוש או בקשות חוקיות למידע, או כדי להגן על זכויותינו.

פרסום התנהגותי:

כפי שצוין קודם לכן, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שלדעתנו עשויה לעניין אותך. לדוגמה:

אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי לקבל תובנות לגבי האופן שבו לקוחותינו משתמשים באתר שלנו. למידע נוסף על אופן הטיפול של גוגל במידע האישי שלך, אנא עיין במדיניות הפרטיות שלהם: https://policies.google.com/privacy?hl=en. באפשרותך גם לבטל את הסכמתך ל-Google Analytics על ידי ביקור בכתובת: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

אנו משתפים מידע על השימוש שלך באתר, רכישות ואינטראקציות עם המודעות שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. חלק ממידע זה משותף ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובמקרים מסוימים, אנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie או בטכנולוגיות דומות, בכפוף להסכמתך ולתקנות המקומיות.

כדי להבין כיצד פרסום ממוקד פועל, ניתן לבקר בדף ההדרכה של יוזמת הפרסום ברשת בכתובת: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

באפשרותך לבחור לבטל את קבלת פרסום ממוקד על ידי ביקור בקישורים הבאים:

פייסבוק: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

גוגל: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

בינג: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

יתר על כן, באפשרותך לבטל את הסכמתך לשירותים מסוימים על ידי ביקור בפורטל ביטול ההצטרפות של ברית הפרסום הדיגיטלית בכתובת: http://optout.aboutads.info/.

שימוש במידע אישי:

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים שלנו, הכוללים הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח וביצוע הזמנותיך, ועדכון לגבי מוצרים, שירותים והצעות חדשים.

בסיס חוקי:

במסגרת תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR), אם אתם מתגוררים באזור הכלכלי האירופי (EEA), אנו מעבדים את המידע האישי שלכם על סמך הבסיסים החוקיים הבאים:

הסכמתך
ביצוע החוזה בינך לבין אתר האינטרנט שלנו
עמידה בחובותינו החוקיות
הגנה על האינטרסים החיוניים שלך
ביצוע משימות שבוצעו לטובת הציבור
רדיפה אחר האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם גוברים על זכויותיך וחירויותיך הבסיסיות

הַחזָקָה:

אנו שומרים את המידע האישי שלך לצורך רישומינו בעת ביצוע הזמנה דרך אתר האינטרנט שלנו, אלא אם כן תבקש את מחיקתו. לפרטים נוספים בנוגע לזכותך למחיקה, אנא עיין בסעיף "זכויותיך" להלן.

קבלת החלטות אוטומטית:

אם אתה מתגורר באזור הכלכלי האירופי, יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס אך ורק על קבלת החלטות אוטומטיות, לרבות יצירת פרופילים, כאשר לקבלת החלטות כזו יש השפעה משפטית עליך או משפיעה עליך באופן משמעותי.

בעוד שאנו עוסקים בתהליכי קבלת החלטות אוטומטיים לחלוטין שיש להם השפעה משפטית או משמעותית על נתוני לקוחותינו, מעבדת הנתונים שלנו, Shopify, משתמשת בתהליכי קבלת החלטות אוטומטיים מוגבלים אך ורק כדי למנוע הונאה, שאין לה השפעה משפטית או משמעותית עליך.

שירותים הכוללים אלמנטים של קבלת החלטות אוטומטית כוללים:

רשימה זמנית של כתובות IP המקושרות לעסקאות כושלות חוזרות ונשנות (נמשכת לתקופה קצרה)

רשימה זמנית של כרטיסי אשראי המשויכים לכתובות IP שנדחו (נמשכת לתקופה קצרה)

זכויותיך:

GDPR:

אם הנך תושב האזור הכלכלי האירופי (EEA), יש לך את הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך המוחזק על ידינו: הזכות לגישה, הזכות לניידות נתונים והזכות לתיקון, עדכון או מחיקה של המידע האישי שלך. כדי לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות דוא"ל לכתובת support@khulyo.com.

בתחילה, המידע האישי שלך יעובד באירלנד ולאחר מכן יועבר מחוץ לאירופה לאחסון ועיבוד נוסף, כולל קנדה וארצות הברית. למידע נוסף על אופן העברת נתונים בהתאם לתקנת ה-GDPR, אנא עיין בסקירה הלבנה של Shopify בנושא GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA:

אם אתם מתגוררים בקליפורניה, יש לכם את הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלכם המוחזק על ידינו (הידועות גם כ"זכות לדעת"): הזכות לגישה, הזכות לניידות נתונים והזכות לתיקון, עדכון או מחיקה של המידע האישי שלכם. כדי לממש זכויות אלה, אנא צרו עמנו קשר באמצעות דוא"ל לכתובת support@khulyo.com.

אם ברצונך למנות נציג מורשה להגיש בקשות אלה בשמך, אנא צור איתנו קשר בכתובת המופיעה להלן.

עוגיות:

קובץ Cookie הוא כמות קטנה של מידע שמורדת למחשב או למכשיר שלך כשאתה מבקר באתר שלנו. אנו משתמשים בסוגים שונים של קובצי Cookie, כולל קובצי Cookie של פונקציונליות, ביצועים, פרסום ומדיה חברתית או תוכן. קובצי Cookie משפרים את חוויית הגלישה שלך בכך שהם מאפשרים לאתר לזכור את הפעולות וההעדפות שלך, כגון פרטי כניסה ובחירת אזור. זה מבטל את הצורך להזין מחדש מידע כזה בכל פעם שאתה מבקר באתר או מנווט בין דפים. קובצי Cookie גם מספקים לנו תובנות לגבי האופן שבו משתמשים מקיימים אינטראקציה עם אתר האינטרנט שלנו, כולל האם הם מבקרים בפעם הראשונה או משתמשים תכופים.

כדי לייעל את חוויית המשתמש שלך באתר שלנו ולספק את השירותים שלנו, אנו משתמשים בעוגיות הבאות:

קובצי Cookie הנחוצים לתפקוד החנות

דיווח ואנליטיקה

משך הזמן של קובץ Cookie במכשיר שלך תלוי אם הוא קובץ Cookie "מתמיד" או "זמן סשן". קובצי Cookie של זמן סשן נשארים עד שאתה מפסיק לגלוש, בעוד שקובצי Cookie קבועים נשארים עד לפקיעת תוקפם או מחיקתם. רוב קובצי ה-Cookie בהם אנו משתמשים הם קבועים ופקיעת תוקפם בין 30 דקות לשנתיים לאחר הורדתם למכשיר שלך.

באפשרותך לנהל ולשלוט בעוגיות במגוון דרכים. עם זאת, שים לב כי הסרה או חסימה של עוגיות עלולות להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלך, וחלקים מסוימים באתר האינטרנט שלנו עלולים להפוך לבלתי נגישים. רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות באופן אוטומטי, אך תוכל לבחור לקבל או לדחות עוגיות דרך פקדי הדפדפן שלך, הנמצאים בדרך כלל בתפריט "כלים" או "העדפות". למידע נוסף על אופן שינוי הגדרות הדפדפן שלך או חסימה, ניהול או סינון של עוגיות, עיין בקובץ העזרה של הדפדפן שלך או בקר באתרי אינטרנט כגון www.allaboutcookies.org.

בנוסף, שימו לב שחסימת קובצי Cookie לא בהכרח תמנע מאיתנו לחלוטין לשתף מידע עם צדדים שלישיים, כולל שותפי הפרסום שלנו. כדי לממש את זכויותיכם או לבטל את הסכמתכם לשימושים ספציפיים במידע שלכם על ידי צדדים אלה, אנא עקבו אחר ההוראות המופיעות בסעיף "פרסום התנהגותי" לעיל.

אל תעקוב:

שימו לב, מכיוון שאין הבנה סטנדרטית בתעשייה כיצד להגיב לאותות "אל תעקוב", איננו משנים את נוהלי איסוף הנתונים והשימוש בהם כאשר מזוהה אות כזה מהדפדפן שלכם.

שינויים:

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף שינויים בשיטות העבודה שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות.

מַגָע:

למידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, שאלות או תלונות, אנא צרו עמנו קשר באמצעות דוא"ל support@khulyo.com.

עודכן לאחרונה: 30 באוגוסט, 2023